Veelgestelde vragen over waterontharders
Heb je vragen over de TwinFlow Pro, installatie of onderhoud?
Hieronder vind je heldere antwoorden op de meest gestelde vragen over onze waterontharder.
Over de TwinFlow Pro waterontharder
De TwinFlow Pro is een duplex waterontharder met twee harscilinders. Daardoor blijft er ook tijdens het regenereren zacht water beschikbaar in huis.
Met zacht water heb je veel minder last van kalkaanslag op kranen, douchewanden en sanitair. Ook blijven apparaten en verwarmingselementen schoner en heb je minder schoonmaakmiddel nodig.
Een hoge doorstroomcapaciteit betekent dat er voldoende zacht water beschikbaar blijft wanneer je meerdere tappunten tegelijk gebruikt, bijvoorbeeld wanneer iemand doucht terwijl de kraan en wasmachine aanstaan.
Bij een duplex systeem neemt de tweede harscilinder het over wanneer de eerste cilinder regenereert. Zo hoef je niet te wachten op zacht water en geniet je dag en nacht van kalkvrij water.
De TwinFlow Pro is geschikt voor verschillende huishoudgroottes. Dankzij de hoge doorstroomcapaciteit is er ook zacht water beschikbaar wanneer je meerdere kranen tegelijk gebruikt. Twijfel je? Neem contact met ons op; dan kijken we met je mee.
Ja. De TwinFlow Pro werkt zonder stroom en heeft dus geen extra elektriciteitsaansluiting nodig voor de werking. Dit komt doordat hij mechanisch is en werkt door de waterdruk.
De TwinFlow Pro is compact ontworpen en past in veel gevallen in een meterkast of technische ruimte. Controleer vooraf of er voldoende plaats is voor het apparaat, de aansluitingen en het bijvullen van zout.
Installatie & plaatsing
In veel gevallen wel. De TwinFlow Pro is compact ontworpen en past vaak in een meterkast of technische ruimte. Twijfel je? Stuur ons een foto van de ruimte, dan denken we met je mee.
Ja. Tijdens het regeneratieproces voert de waterontharder spoelwater af. Daarom is een afvoer nodig op de plaats waar de ontharder wordt geïnstalleerd.
Ja, als je handig bent en de juiste aansluitingen aanwezig zijn, kun je de TwinFlow Pro zelf installeren. Volg altijd de installatiehandleiding zorgvuldig.
Ja. Onze monteurs kunnen de TwinFlow Pro vakkundig plaatsen en gebruiksklaar opleveren. De installatie kost € 400.
De benodigde tijd hangt af van de bestaande leidingen en de plaats in je woning. Vooraf bespreken we jouw situatie, zodat je weet waar je aan toe bent.
Er zijn een watertoevoer, afvoer en geschikte plaats voor de waterontharder nodig. Onze monteur beoordeelt vooraf of de installatie op jouw gewenste plek mogelijk is.
Een waterontharder wordt meestal geplaatst bij de hoofdwaterleiding, bijvoorbeeld in de meterkast, garage, bijkeuken of technische ruimte. De beste plek is afhankelijk van de beschikbare aansluitingen en ruimte.
Gebruik & onderhoud
De TwinFlow Pro werkt met handige zoutblokken van 4 kg. Deze zijn compact, eenvoudig te tillen en makkelijk bij te vullen.
Dat hangt af van je waterverbruik en de hardheid van het water. Controleer regelmatig het zoutniveau, zodat de waterontharder optimaal blijft werken.
Nee. Je bent vrij om onthardingszout te kopen waar je wilt, zolang het geschikt is voor waterontharders en past bij het systeem.
De TwinFlow Pro is ontworpen voor eenvoudig gebruik. Het belangrijkste is dat je op tijd zout bijvult. Voor onderhoud of service kun je uiteraard bij ons terecht.
De waterontharder wordt afgestemd op jouw woning en de lokale waterhardheid. Wil je de instelling aanpassen of heb je vragen hierover? Neem dan contact met ons op.
Tijdens het regenereren kan een waterontharder beperkt geluid maken door de waterdoorstroming. In het dagelijks gebruik merk je hier doorgaans weinig van.
Zonder zout kan de waterontharder het water niet goed meer ontharden. Je krijgt dan weer hard water. Vul het zout daarom tijdig bij.
Bestellen, levering & garantie
De TwinFlow Pro kost €2.199 inclusief standaard installatie. De waterontharder wordt professioneel geplaatst en aangesloten, zodat je direct gebruik kunt maken van zacht water. Eventueel meerwerk wordt altijd vooraf besproken.
Bestel je de TwinFlow Pro zonder installatie, dan leveren we deze binnen 1 tot 3 werkdagen. Kies je voor installatie door ons, dan plannen we samen een geschikte datum. Afhankelijk van je voorkeur, onze planning en waar je woont in Nederland vindt de installatie gemiddeld enkele weken na je bestelling plaats.
Je krijgt 2 jaar garantie op de TwinFlow Pro en de bijbehorende aansluitingen. Zo ben je ook na de installatie verzekerd van goede service als er onverhoopt iets misgaat.
Bij aanschaf van de TwinFlow Pro ontvang je standaard de waterontharder met de benodigde onderdelen voor de basisopstelling, waaronder de bypass, afvoerslang en aansluitmateriaal voor de afvoer.
Wil je de TwinFlow zelf installeren? Dan kun je tijdens het bestellen optioneel een compleet installatiepakket toevoegen met onder andere flexibele aansluitslangen, koppelingen, pakkingringen, airgap en sifon. Welke onderdelen standaard zijn inbegrepen en welke je als extra optie kunt bijbestellen, staat duidelijk aangegeven tijdens het bestelproces.
Ja. Je kunt de garantie met 2 jaar verlengen door een servicebeurt te laten uitvoeren. Een servicebeurt kost €149, inclusief voorrijkosten en arbeid en exclusief eventuele onderdelen en zout. Na uitvoering van de servicebeurt wordt je garantie met 2 jaar verlengd.
